Плащане

1. Плащанията за поръчки, направени чрез уебсайта www.cosmospilates.com, предмет на настоящото споразумение, могат да се извършват чрез банков превод. Обработката на поръчката започва не в момента на подаването ѝ, а когато сумата бъде блокирана от банковата сметка на клиента или когато се потвърди, че тя е постъпила по сметката на нашата компания.

2. Потребителят е отговорен за заплащането на всички приложими такси за услуги и данъци, свързани с използването на сайта и неговите услуги.

3. При транзакции с кредитни карти, предаването на данни е защитено чрез протокола SSL (Secure Socket Layer). Плащанията и одобренията с кредитни карти се обработват автоматично чрез системата за виртуален ПОС. Плащания с кредитна карта не се приемат за международни продажби.

4. Цените на продуктите, посочени на нашия уебсайт, не включват транспорт, митническо освобождаване, такси за услуги или данъци, приложими във вашата държава.

5. Ако потребителят е юридическо лице, фактурата ще бъде издадена според предоставената фактурна информация и изпратена на компанията, направила поръчката.

6. След успешна авторизация на банковата сметка, използвана за плащане, нашата компания поема отговорност за изпълнение на поръчката.

7. Нашата компания си запазва правото по всяко време да променя изцяло или частично своята ценова политика. Всички промени в ценовата политика влизат в сила в момента на публикуването им на уебсайта.

8. Нашата компания не носи отговорност за ценови грешки, причинени от печатни или системни грешки.

Условия за доставка и получаване

1. За продуктите от категорията „Пилатес оборудване“, предлагани на нашия уебсайт, производството започва след подаване на поръчката. Времето за доставка, включително транспортирането, е до 10 работни дни.

2. Потребителят е длъжен да провери опаковката пред представителя на куриерската компания при получаване, ако има съмнение за щета по време на транспортиране. При откриване на повреда трябва да бъде съставен протокол от куриера и пратката не трябва да бъде приета. В такъв случай потребителят трябва незабавно да уведоми нашата компания и да предостави копие от протокола. Нашата компания ще осигури нова и правилна доставка. Ако пратката бъде приета от потребителя, се счита, че куриерът е изпълнил задължението си надлежно.

3. Ако е необходимо и по уважителни причини, нашата компания може да достави стоки или услуги със същото качество и стойност преди изтичането на уговорения срок. Ако изпълнението на поръчката стане невъзможно, компанията е длъжна да информира потребителя преди крайния срок. Платената сума и свързаните с нея документи ще бъдат възстановени в рамките на 7–10 дни.

4. При поръчка на продукти от категорията „Пилатес оборудване“, доставката се извършва чрез международни куриерски компании. Тези компании са отговорни единствено за транспортирането и не осигуряват разтоварване или доставка до дома. Клиентът е отговорен за преместването на продуктите след пристигането им на адреса за доставка.

5. Ако потребителят не изпълни изцяло условията, посочени в това споразумение, нашата компания не носи отговорност за недоставяне на поръчаните продукти.

Сигурно пазаруване

Сигурност при обработка на кредитни карти: Всяка стъпка при обработката на кредитни карти на нашия уебсайт е защитена. Благодарение на Rapid SSL сертификата и системата 3D Secure, можете да пазарувате сигурно, без да компрометирате личните си данни.

Сигурност на комуникацията между сайта и посетителите

SSL протокол: Страниците за поръчки на cosmospilates.com използват 256-битов SSL протокол за защита на връзката между сайта и потребителя. Можете да проверите това, като се уверите, че уеб адресът започва с https://cosmospilates.com вместо http://cosmospilates.com.

SSL (Secure Sockets Layer) технология

Функция: Нашият уебсайт използва SSL технология за защита на вашата информация. Rapid SSL криптира вашите данни и предотвратява достъпа на трети страни до лични или кредитни данни. Иконата на катинар до адресната лента показва, че данните ви са защитени от SSL сертификат.

Какво е SSL сертификат?

Определение: SSL означава Secure Sockets Layer. Той не защитава самия уебсайт, а данните на потребителите в него. Ако потребителят не използва SSL защитена връзка (т.е. https протокол), неговите лични или платежни данни могат да бъдат прихванати от трети страни.

Как работи SSL?

Принцип на работа: SSL криптирането се основава на система с два ключа – „Публичен ключ“ и „Частен ключ“. Данните, криптирани с единия ключ, могат да се разкодират само с другия. Частният ключ остава на сървъра на сайта, а публичният се предоставя на потребителя. Дори при прихващане на съобщението, то не може да бъде разкодирано без частния ключ.

Сигурност на комуникацията между сайта и банката

Мерки: Предаването на информация за кредитни карти от сайта към банката е защитено на най-високо ниво, предоставено от съответната банка. Допълнително се използват CVV2/CVC2 кодове като мярка срещу неоторизирана употреба.

Сигурност на данните на сайта

Достъп: При транзакции в защитена среда, само вие и банката издател на картата имате достъп до информацията за кредитната карта. Данните се предават директно към системата на банката и отговорът се връща към клиента. Информацията за картата не се споделя по имейл или друг начин и нашият екип няма достъп до нея.

3D Secure (3D защита)

Какво представлява: 3D Secure е протокол за сигурност, създаден за защита при онлайн плащания с кредитни и дебитни карти. Логата „Verified by Visa“ и „MasterCard SecureCode“ гарантират защита срещу измами както за притежателя на картата, така и за търговеца.

Защо 3D Secure е безопасно?

Идентификация: По време на онлайн плащането, от картодържателя се изисква да въведе парола, известна само на него. Това предотвратява неоторизирана употреба на картата в интернет.