GARANTIE ET ASSISTANCE TECHNIQUE – ÉQUIPEMENT DE PILATES PROFESSIONNEL COSMOS


DURÉE ET COUVERTURE DE LA GARANTIE

Nos équipements de Pilates Reformer sont garantis pour une durée de 2 ans à compter de la date de facturation, contre tout défaut de fabrication ou de matériaux. Cette garantie est valable uniquement si le produit est utilisé conformément aux conditions définies par le fabricant.


Situations couvertes par la garantie :

  • Défauts de fabrication sur les pièces mécaniques telles que les ressorts, les cordes, le chariot ou les poulies

  • Déformations structurelles du cadre en bois ou en métal dues à un défaut de fabrication

  • Pièces manquantes ou endommagées constatées à la livraison


❌ Situations non couvertes par la garantie :


Les cas suivants ne sont pas couverts par la garantie :

  • Utilisation non conforme au manuel d’utilisation

  • Dommages causés par une intervention non autorisée

  • Dégâts dus à une chute, un choc, un contact avec un liquide, un incendie ou une catastrophe naturelle

  • Usure excessive des ressorts, cordes ou revêtements due à une utilisation intensive

  • Utilisation de l’équipement en extérieur ou en environnement humide

  • Dégradations dues à un manque de nettoyage ou d’entretien régulier

  • Les ressorts cassés à cause d’une utilisation excessive ou inappropriée ne sont pas couverts

La durée de garantie des ressorts est de 1 an.


Service Technique et Pièces Détachées

Pour toute demande d’assistance technique ou de pièces détachées, vous pouvez nous contacter.

Pour obtenir des pièces de rechange, accessoires ou services spécifiques à votre produit :

📞 Téléphone : +90 (506) 865 18 00
📧 E-mail : info@cosmospilates.com
🌐 Site web : www.cosmospilates.com


Après la Période de Garantie

Une fois la période de garantie expirée, nous continuons à fournir un service technique payant ainsi que des pièces de rechange d'origine. Pour garantir la durabilité de votre produit, il est recommandé d’utiliser uniquement des pièces d'origine et de faire appel à un service agréé.


FABRICANT

Raison sociale : Cosmos Pilates Ekipmanları
Adresse : Yeniğol Mah. Kanal Sokak. Konut No:185 Muratpaşa / Antalya
Téléphone : +90 (506) 865 18 00
Site web : www.cosmospilates.com


PRODUIT

Marque : Cosmos Pilates
Modèle :
Durée de garantie : 2 ANS
Délai maximal de réparation : 20 JOURS OUVRABLES


VENDEUR

Raison sociale :
Adresse :
Téléphone :
Date de livraison du produit : 20 JOURS OUVRABLES


CONDITIONS DE GARANTIE

  • La période de garantie commence à la date de livraison du produit et est de 2 ans.

  • Tous les composants du produit sont couverts par notre garantie.

  • En cas de panne durant la période de garantie, le temps de réparation est ajouté à la durée de garantie.

  • Toute altération ou modification de la date sur le certificat de garantie rend celui-ci invalide.

  • Ce document a été préparé par Cosmos Pilates Ekipmanları.