Pago

1. Los pagos de los pedidos realizados en el sitio web www.cosmospilates.com, objeto de este acuerdo, pueden efectuarse mediante transferencia bancaria. El procesamiento del pedido no se inicia en el momento de su realización, sino cuando el importe es bloqueado en la cuenta bancaria del cliente o cuando se confirma que ha llegado a la cuenta de nuestra empresa.

   
   

2. El consumidor es responsable de pagar todas las tarifas de servicio y los impuestos aplicables relacionados con el uso del sitio y sus servicios.

   
   

3. En las transacciones con tarjeta de crédito, la transmisión de datos está asegurada por nuestra empresa a través del protocolo SSL (Secure Socket Layer). Los pagos y autorizaciones se procesan automáticamente mediante el sistema de TPV Virtual. Los pagos con tarjeta de crédito no se aceptan para ventas internacionales.

   
   

4. Los precios de los productos listados en nuestro sitio web no incluyen costos de envío, despacho aduanero, tarifas de servicio ni impuestos aplicables en su país.

   
   

5. Si el consumidor es una entidad comercial, la factura se emitirá de acuerdo con la información de facturación proporcionada y se enviará a la empresa que realiza el pedido.

   
   

6. Una vez autorizado correctamente el pago desde la cuenta bancaria, nuestra empresa se responsabiliza del cumplimiento del pedido.

   
   

7. Nuestra empresa se reserva el derecho de modificar total o parcialmente su política de precios en cualquier momento. Los cambios en los precios entrarán en vigor en el momento en que se publiquen en el sitio web.

   
   

8. Nuestra empresa no se hace responsable de errores tipográficos o del sistema que afecten a los precios.

Condiciones de Envío y Entrega

1. Para los productos de "Equipos de Pilates" vendidos en nuestro sitio, la producción comienza tras realizar el pedido. El tiempo total de entrega, incluyendo el envío, es de hasta 10 días hábiles.

   
   

2. El consumidor debe inspeccionar el paquete frente al representante de la empresa de mensajería si sospecha que ha habido algún daño durante el transporte. Si se detecta algún defecto, debe levantarse un acta con la empresa de mensajería y no aceptar el paquete. Esta situación debe informarse a nuestra empresa lo antes posible junto con una copia del acta. En tal caso, se asegurará una nueva entrega adecuada. Si el paquete es aceptado, se considerará que el servicio de mensajería ha cumplido correctamente con su obligación.

   
   

3. Si es necesario y por razones válidas, nuestra empresa puede suministrar productos o servicios de calidad y valor equivalentes antes de la fecha de cumplimiento acordada. Si el cumplimiento del pedido se vuelve imposible, se informará al consumidor antes del plazo. El importe pagado y los documentos relacionados se reembolsarán en un plazo de 7 a 10 días.

   
   

4. Si realiza un pedido de productos en la categoría de Equipos de Pilates, su pedido será enviado mediante empresas de mensajería internacionales. Estas empresas solo se encargan del transporte, no del desembalaje o entrega dentro del domicilio. El consumidor será responsable de mover los productos dentro de su domicilio.

   
   

5. Si el consumidor no cumple completamente con las condiciones especificadas en este acuerdo, nuestra empresa no se hace responsable por la falta de entrega de los productos solicitados.

Compra Segura

Cada paso del procesamiento de pagos con tarjeta de crédito en nuestro sitio está asegurado. Gracias al certificado de seguridad Rapid SSL y al sistema 3D Secure, puede comprar con total seguridad sin comprometer sus datos.

Seguridad de la Comunicación Sitio-Visitante

En las páginas de pedidos de cosmospilates.com, la comunicación entre el sitio y el visitante está protegida con el protocolo SSL de 256 bits. Puede verificarlo al observar que la dirección web comience con https:// en lugar de http://.

Tecnología SSL (Secure Sockets Layer)

Nuestro sitio utiliza la tecnología SSL para proteger su información. Rapid SSL cifra sus datos y evita el acceso de terceros no autorizados a sus datos personales o de tarjeta de crédito. El icono de candado junto a la barra de direcciones indica que sus datos están protegidos.

¿Qué es un certificado SSL?

SSL (Secure Sockets Layer) no protege el sitio en sí, sino los datos del usuario dentro del sitio. Si un visitante no utiliza una conexión protegida por SSL (es decir, el protocolo https), su información personal o de pago puede ser interceptada por terceros.

¿Cómo funciona SSL?

El cifrado SSL se basa en un sistema de dos claves: una “clave pública” y una “clave privada”. Los datos cifrados con una clave solo pueden descifrarse con la otra. La clave privada permanece en el servidor del sitio, mientras que la clave pública se comparte con quienes desean conectarse. Incluso si el mensaje cifrado es interceptado, no puede descifrarse sin la clave privada.

Seguridad en la Comunicación Sitio-Banco

La transmisión de datos de la tarjeta de crédito desde el sitio hasta el banco está asegurada con el máximo nivel de seguridad proporcionado por el banco. Además, se utilizan los códigos CVV2/CVC2 como medida adicional contra el uso no autorizado.

Seguridad de los Datos en el Sitio

En las transacciones realizadas en un entorno seguro, solo usted y el banco emisor tienen acceso a la información de su tarjeta. Los datos de la tarjeta se transmiten directamente al sistema del banco sin ser almacenados en nuestro sitio. Nuestro personal no tiene acceso a esta información en ningún momento.

3D Secure (Seguridad 3D)

3D Secure es un protocolo desarrollado para proteger las transacciones en línea con tarjetas de crédito y débito. Los logotipos Verified by Visa y MasterCard SecureCode garantizan una protección adicional contra fraudes.

¿Por qué es seguro 3D Secure?

Durante el pago, se solicita al titular de la tarjeta una contraseña conocida solo por él. Esto verifica su identidad y evita el uso no autorizado de la tarjeta en internet.