УСЛОВИ И ОДРЕДБЕ

Плаћање: Приликом потврде поруџбине потребно је уплатити аванс у износу од 25%. Преосталих 75% мора бити уплаћено када опрема буде спремна за испоруку. По пријему целокупног износа, производи ће бити послати на адресу наведеној у продајном уговору.

Испорука: Купац је дужан да достави пуну адресу испоруке ради добијања понуде за транспорт. У супротном, Cosmos Pilates није у обавези да достави понуду за транспорт.

Достава: Сва опрема се производи по поруџбини. Време производње је највише 10 радних дана. Након завршене производње и измирених финансијских обавеза, производи се шаљу или стављају на располагање за преузимање из магацина. Време испоруке може да варира у зависности од земље одредишта. Производи се пакују на палете и безбедно се амбалажирају. При пријему, купац је дужан да провери да ли постоји било какво оштећење. Уколико се оштећење утврди, мора се саставити записник заједно са представником транспортне компаније.

Гаранција: Cosmos Pilates гарантује да ће производи бити испоручени без фабричких мана. Сваки уређај се претходно склапа и појединачно тестира ради контроле квалитета. Гаранција важи две (2) године од датума на фактури.

Уколико се утврди било каква мана, недостајући део или неусаглашеност са поруџбином, потребно је обавестити Cosmos Pilates одмах по открићу, а најкасније у року од 8 дана од датума испоруке, у складу са законским прописима.

Гаранција не важи у следећим случајевима:

• Ако је опрема била укључена у несрећу, занемарена, неправилно коришћена или оштећена услед ненормалне употребе.

  
  

• Ако су производи погрешно склопљени и/или су их склапале нестручне особе.

  
  

• Ако су оригинални делови замењени неоригиналним компонентама.

  
  

• Ако опрема више није у поседу првобитног купца.

  
  

• Гаранција не покрива оштећења изазвана кидањем, сечењем, опекотинама, мрљама, употребом неприхваћених средстава за чишћење, утицајем животне средине или злоупотребом опреме.

  
  

• Ако се потврди материјална или производна мана, Cosmos Pilates ће поправити или заменити неисправни део или цео производ, у зависности од процене.

  
  

• Поправљени или замењени делови остају под гаранцијом током трајања оригиналног гаранцијског периода уређаја.

  
  

• Уколико купац не пријави оштећење настало током транспорта у тренутку испоруке са представником транспортне компаније, такво оштећење неће бити покривено гаранцијом.

  
  

• Гаранција не покрива трошкове транспорта резервних делова, царине или било какве трошкове монтаже.

  
  

• Ни у једном случају гаранција не укључује накнаду за директну или индиректну штету нанету лицима или имовини.

  
  

• Уколико се изврши поправка или замена у оквиру гаранције, користиће се исти материјал ако је доступан. У случају недоступности, користиће се најближа могућа алтернатива.