Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Zahlung:

Bei Auftragsbestätigung ist eine Anzahlung in Höhe von 25 % des Gesamtbetrags fällig. Die verbleibenden 75 % sind zu zahlen, sobald die Geräte versandbereit sind. Nach vollständigem Zahlungseingang werden die Produkte an die im Kaufvertrag angegebene Adresse versendet.

Versand:Für ein Versandangebot ist die vollständige Lieferadresse erforderlich. Ohne diese ist Cosmos Pilates nicht verpflichtet, ein Angebot zu erstellen.

Lieferung:Alle Geräte werden auf Bestellung gefertigt. Die Produktionszeit beträgt maximal 10 Werktage. Nach Abschluss der Produktion und Eingang der Zahlung werden die Produkte versendet oder zur Abholung bereitgestellt.

Die Lieferzeit hängt vom Zielland ab. Die Ware wird palettiert und sicher verpackt. Bei Lieferung ist der Kunde verpflichtet, die Ware auf Schäden zu prüfen. Wird ein Schaden festgestellt, muss zusammen mit dem Spediteur ein Protokoll erstellt werden.

Garantie:Cosmos Pilates garantiert, dass alle Produkte frei von Produktionsfehlern sind. Jedes Gerät wird vormontiert und einer Einzelprüfung unterzogen. Die Garantie gilt für 2 Jahre ab Rechnungsdatum.

Wenn ein Mangel, fehlendes Teil oder eine Abweichung von der Bestellung festgestellt wird, muss dies sofort nach Feststellung, spätestens jedoch innerhalb von 8 Tagen nach Lieferung an Cosmos Pilates gemeldet werden.

Die Garantie entfällt in folgenden Fällen:

• Bei Unfällen, Fahrlässigkeit, unsachgemäßer Nutzung oder abnormalem Gebrauch

• Wenn die Montage unsachgemäß oder durch nicht qualifiziertes Personal erfolgt ist

• Wenn Originalteile durch nicht originale ersetzt wurden

• Wenn sich das Produkt nicht mehr im Besitz des ursprünglichen Käufers befindet

• Bei Rissen, Schnitten, Verbrennungen, Flecken, Verwendung ungeeigneter Reinigungsmittel, Umwelteinflüssen oder unsachgemäßer Handhabung

• Bei bestätigtem Material- oder Herstellungsfehler erfolgt eine Reparatur oder ein Austausch des betroffenen Teils bzw. des gesamten Produkts

• Ersetzte oder reparierte Teile bleiben im Rahmen der ursprünglichen Garantiefrist abgesichert

• Transportschäden, die bei Lieferung nicht mit dem Spediteur dokumentiert wurden, sind von der Garantie ausgeschlossen

• Die Garantie deckt keine Versandkosten für Ersatzteile, Zollgebühren oder Montagekosten

• Es besteht kein Anspruch auf Entschädigung für direkte oder indirekte Schäden an Personen oder Eigentum

• Wenn identisches Material nicht verfügbar ist, wird das ähnlichste verfügbare Material verwendet